스마트폰을 이용하다 보면은 자신의 요금제에 대해 궁금해질 때가 있습니다.
현재 데이터 사용량은 얼마이며 통화량은 얼마가 제공되는지 말이죠.
저는 평소 와이파이가 집, 사무실 항상 사용할 수 있어
가장 저렴한 요금제를 쓰고는 합니다.
하지만 대중교통을 이용할 때에도 급하게 데이터를 많이 사용할 일이 생길 때
조금 더 비싼 요금제로 변경할까 고민하기도 하죠.
오늘은 LG U+ 휴대폰의 요금제를 변경하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
먼저 LG U+ 고객센터 앱을 실행해주세요.
그리고 로그인을 해주세요.
아래로 스크롤을 내려 이용중인 상품의 [자세히 보기] 버튼을 클릭합니다.
이용중인 상품의 창으로 접속하셨다면
현재 자신이 이용중인 요금제가 가장 위에 나타납니다.
[요금제 조회 및 변경하기] 를 눌러주세요.
원하는 요금제를 선택하여 [요금제 변경] 버튼을 눌러주세요.
고객센터 앱을 통해 요금제 변경이 제한되는 경우는 아래의 경우가 있습니다.
- 청소년 고객인 경우
- 신청이 제한된 경우
- 할인 프로그램에 가입한 경우
- 해지 후 재가입이 불가능한 서비스를 신청한 경우
- 1개월 이내 요금제 변경 이력이 있는 경우
- 요금제 변경 시 기존 혜택 변경으로 불편함이 예상되는 경우
- 휴대폰 지원금에 대한 할인반환금이 발생하는 경우
- 선택약정/지원금약정 가입상태에서 데이터2배 무약정 프로그램 요금제로 변경하는 경우
저는 현재 가족결합으로 묶여있는 할인 프로그램에 가입이 되어 있어
앱을 통해서는 요금제 변경이 안되는 것 같습니다.
이럴경우 고객센터에 전화하여 상담 후 요금제 변경이 가능합니다.
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